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プロフィール

IMG_9643.jpg 特定非営利活動法人
ライフサポートりぼん

担当:平池直樹

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デイハウスりぼん(通所介護)   ヘルパーステーション(訪問介護)
ケアプランセンター(居宅介護支援)


〒565-0824
大阪府吹田市山田東
4丁目9番16号
Tel:
ヘルパーステーション 06-6816-8071
ケアプランセンター 06-6816-8070
デイサービス 06-6875-6613
Fax:(共通)06-6816-7588




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先日のブログで毎週、万博公園の周りを歩くようにしているという事を書きましたが、それだけでは飽き足らず…歩いた後にストレッチをした上に腹筋や背筋を鍛える筋トレをするようになってしまいました。

今日はくしゃみをすると腹筋が痛い管理者の平池です。

週に1回ですが…しないよりはいいですよね。歳と共に自然と体は弱ってくるので頑張らないと。


前回のブログで書きましたご家族様向けのアンケートに続いて、今回は利用者様ご本人向けのアンケートを取り始めました。持って帰っていただいて、ご自分で記入する事が難しい方が多いので、どうしても直接聞き取る形になるパターンが多いですが、けっこう遠慮なく率直な感想を述べてくださる方がおられました。
集計はまだなので、ひとまずアンケートの内容を載せさせていただきます。

前回のご家族向けとの違いを見比べてもらえたら良く分かると思います。

また写真ゼロのブログで申し訳ありません。

----------------------------------------------------------------
ご利用者様向けアンケート

該当するものに○印を付けてください。

問1  りぼんのデイサービスの送迎サービスに満足されていますか。

十分に満足している   

満足している  

あまり満足していない   

満足していない


問2  りぼんのデイサービスの食事に満足されていますか。

十分に満足している   

満足している  

あまり満足していない   

満足していない


問3  りぼんのデイサービスの入浴に満足されていますか。

満足   

あまり満足していない   

満足していない   

入浴はしていない


問4  りぼんのレクリエーション(絵手紙、カレンダー作り、頭の体操など)に満足されていますか。

満足    

あまり満足していない    

満足していない    

分からない


問5  りぼんの外出レクリエーション(春の万博公園の花見、バラ園散策、紅葉ドライブなど)に満足されていますか。

十分に満足している   

満足している   

あまり満足していない   

満足していない   

外出レクリエーションに参加したことがない


問6  りぼんの看護師は健康に関する相談をしやすいですか?

とても相談しやすい   

相談しやすい   

相談しにくい   

分からない


問7  りぼんのデイサービスは心身の衰えを防ぐ上で役立っていると思われますか。

役立っている   

あまり役立っていない   

役立っていない   

分からない


問8  りぼんの職員は貴方の体の調子を気にかけてくれますか。

気にかけてくれる 

あまり気にかけてくれない  

気にかけてくれない  

分からない


問9  りぼんの職員の言葉遣い、態度に好感が持てますか。

十分に持てる   

持てる   

あまり持てない    

持てない    

分からない


問10  りぼんのデイサービスへの希望・要望・苦情を気軽に職員に言う事が出来ますか。

気軽に言える  

言える   

あまり言えない   

言えない    

分からない


問11  職員に希望・要望・苦情を言ったら、担当者はすばやく丁寧に対応してくれますか。

十分してくれる       

してくれる        

あまりしてくれない 

してくれない       

分からない


問12  全体としてりぼんのデイサービスに満足されていますか。

十分満足している  

満足している  

あまり満足していない   

満足していない


問13  ご近所やお友達にりぼんのデイサービスの利用を薦めたいと思われますか。

ぜひ薦めたい  

薦めたい  

あまり薦めたくない  

薦めない  

分からない



問14 他に何でもご意見やご希望をお書きください。


アンケートにご協力くださいまして、ありがとうございました。

----------------------------------------------------------------+

どうしてもご自分の意思を汲み取る事が難しい方以外、27名の利用者様に配布と記入のお手伝いをさせていただきました。さあ、集計の結果がどうなるか…。日頃の自分達のケアの内容が問われる一瞬でもあるので、ドキドキしますね。
来月上旬には結果を発表できると思いますので、その時は是非ともご覧になってください。


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日々、デイの業務の改善や、スタッフにとって働きやすい職場作りや、利用者さんとご家族様にとって安心してご利用していただける施設作りに励んでいる(つもり)の管理者:平池です。


先日から、デイハウスりぼんをご利用いただいている利用者さんのご家族様向けのアンケートを配布しています。


アンケートは3年前に初めて実施して、本当にためになるデータが集まりました。

そこで3年ぶりに再びアンケートを実施することにしました。

内容は3年前のものを見直して、より具体的なデータを集められるようにしました。

せっかくなので、アンケートの内容をブログに載せてみます。


今回のブログは写真がゼロな点をお詫びしておきます。すみません。

----------------------------------------------------------------+
ご家族様向けアンケート
該当するものに○印を付けてください。

問1 ご本人様は楽しくりぼんのデイサービスをご利用されていますか。

楽しく利用している  
 
まあ楽しく利用している
   
あまり楽しく利用していない    

楽しく利用しているとは言えない     

不明


問2 りぼんのデイサービスは利用者様の心身の衰えを防ぐのに役立っていると思われますか。

思う    

まあ思う   

あまり思わない    

思わない    

不明


問3 りぼんのデイサービスをご利用されてご家族様の介護負担は軽くなっていると思われますか。

思う    

まあ思う    

あまり思わない    

思わない    

不明


問4 りぼんの職員の言葉遣い、態度に好感が持てますか。

持てる   

まあ持てる    

あまり持てない    

持てない    

不明


問5 りぼんは、デイサービスでの出来事等をご家族様に理解して頂く努力をしていると思われますか。(連絡ノート・電話・写真・こんにちはりぼんです・ブログ・送迎時等)
    
思う    

まあ思う    

あまり思わない    

思わない   

不明


問6 利用を開始する際に契約書や重要事項説明書について分かりやすい説明がありましたか。

説明があった     

説明が少なかった      

説明はなかった      

覚えていない


問7 利用を開始する際に個人情報の利用使用に関する説明がありましたか。
 
説明があった     

説明が少なかった     

説明はなかった      

覚えていない
 

問8 ご家族様がりぼんのデイサービスへの希望・相談・要望・苦情を気軽に職員に言うことが出来ますか。

言える    

まあ言える     

あまり言えない     

言えない      

不明


問9 ご家族様がりぼんのデイサービスへの希望・相談・要望・苦情を伝えた際、担当者はすばやく対応してくれますか。

十分にしてくれる    

してくれる    

なかなかしてくれない    

全くしてくれない


問10 りぼんのデイサービスを利用する上で、施設への安心感はありますか。

ある     

まあ安心    

やや不安      

不安       

不明


問11 ご本人が利用されている時間帯に満足されていますか。

満足    

まあ満足   

あまり満足していない   

満足していない   

分からない


問12 上記の問11で「あまり満足していない」と「満足していない」に丸をされた方にお聞きします。満足をされていない理由は何ですか?

時間が短い   

時間が長い   

帰ってくる時間が早い   

迎えの時間が遅い    

その他


問13 全体としてご家族様はりぼんのデイサービスに満足されていますか。

満足    

まあ満足   

あまり満足していない   

満足していない    

不明


問14 他に何でもご意見やご希望をお書きください。


問15 りぼんで今後、できるならして欲しい事が以下にありましたら○を付けて下さい。
      (注意:あくまで参考です。実行できるとは限らない点をご了承ください)


宿泊サービス   

時間延長サービス   

お弁当などの配達    

外出の機会を増やす

日曜日の開所    

祝日の開所    

お盆休みの撤廃(8/13~8/15)     

年末年始休みの短縮(12/29~1/4)                           

デイルームの拡張    

職員の増員    

リハビリなどのトレーニングの実施    


以上のこと以外でご希望されることがあれば自由にご記入ください。


アンケートにご協力くださいまして、ありがとうございました。


----------------------------------------------------------------+


以上の項目でアンケートを実施し、返信用の封筒をつけて匿名で送り返していただけるようにしました。
また、各質問項目には、○を付ける回答以外に自由筆記ができるスペースもつけています。
どの程度の割合で戻ってくるのか、またどんなご意見が集まるのか、非常にドキドキしています。

またアンケートの集計もここに載せて発表しようと思いますので、こうご期待ください。




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こんにちは、毎週月曜日の晩に「りぼん歩こう会という名前で、万博公園の周りなどを歩いている管理者の平池です。

気が付かない内に運動不足になりがちな現代社会、定期的に歩く事にして気持ち良くストレス解消をしています。

人間、やっぱり歩かないとダメですね~。


6月は上旬に2回の地域との交流があったので報告をさせていただきます。


2日(月)は西山田保育園との交流会がありました。西山田保育園との交流会は数年前に始まり、去年から年に春と秋に2回、交流をする機会をいただいています。
もちろん、デイハウスりぼんは子供たちに来てもらうスペースがないので、希望する方を車に乗せて、こちらから保育園まで出向くようにしています。保育園の方が広いホールがあって、元気な子供たちの姿を見せていただくことができますし。


利用者さん7人に子供たちはてんこ盛り(笑)。3歳児クラスの子供たち可愛らしいお遊戯をいっぱい見せてくれました。
DSC08140ブログ用

子供たちとの触れ合いタイムに、持ってきた折り紙のコマを手渡しでプレゼントしました。
DSC08144ブログ用




6月10日(火)は朝から近くにある北山田小学校の2年生たちが町探検の一環でデイハウスりぼんへ探検に来てくれました。
4人組と5人組の2グループが時間を開けてやってきました。まずは、利用者さん達に挨拶と質問を。
DSC08153ブログ用

それからデイハウスりぼんの中を探検~、静養室・キッチン・お風呂場・トイレ・事務所などなど。
DSC08150ブログ用

あちこちに手すりが付いていたり、段差がなくバリアフリーになっている理由を説明してあげました。
子供たちはおじいちゃんやおばあちゃんと一緒に暮らしている子は誰もいなかったので、高齢者と接する事自体が貴重な体験となったと思います。
DSC08151ブログ用

最後にもう一度、皆さんの前に並んでもらってお礼を言って帰ってもらいました。
DSC08149ブログ用


利用者の皆さんも、こんな7歳ぐらいの子供たちと接する機会は少ないので、とても楽しそうでした。
こうして町探検の箇所に選ばれるという事は、デイハウスりぼんが、この山田の地域に溶け込んだ証拠かな?と思い、すごく嬉しくなった1日でした。


こうして探検に来た子供たちは、これからの日本を支えていってくれる貴重な存在なので、今回の体験を生かして心のバリアフリーを作っていってくれたらいいな~と思っています。


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6月に入って、そろそろ梅雨入りかな~とかのんびりしていたら、もう6日ですよ。梅雨入り宣言も出てますよ。


最近、日にちが分からないなど、物忘れが目立つようになってきた管理者36歳の平池です。


何か忘れているな~って思っていたら、ブログに6月のカレンダーの紹介を載せるのを忘れていたんですね


すみません。担当者に怒られるところです。


あ、でもやっぱり怒られますね。作成されている様子や部品などの写真を撮るのを忘れていました。


という事で、今回は写真がカレンダー本体の1枚だけ・・・とあっさりブログです。ごめんなさい


平成26年6月(高橋)ブログ用

6月のカレンダーは「雨の日の楽しみ」という題で、梅雨の紫陽花のデザインです。


ハサミを使って、細かい切り込み作業を利用者さんたちが頑張ってくださいました。

ジメジメする鬱陶しい天気の日でも、この色鮮やかなカレンダーを見て元気を出してもらえたらいいですね。



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